「ゴールデンウイーク」の休業・配送・お問い合わせについて
平素よりクインクラシコ公式オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業・ご注文・出荷・返品・お問い合わせ対応につきまして、誠に勝手ながら、下記の通りご案内申し上げます。
■ 休業期間
2026年5月2日(土)~2026年5月6日(水)
※土・日・祝日は休業となります。
※2026年5月7日(木)より通常営業を再開いたします。
※なお、クインクラシコ国産ラインにつきましては、5月4日(月)・5月5日(火)も出荷対応を行っております。
■ ご注文について
休業期間中も、オンラインストアでのご注文は通常通り承っております。
■ 商品の出荷について
2026年5月1日(金)15時以降のご注文につきましては、
5月7日(木)より順次出荷とさせていただきます。
なお、期間中はご注文の集中が予想されるため、通常よりもお届けまでお時間をいただく場合がございます。
お急ぎのお客様は、余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。
また、「オンラインで選んで店舗で受け取り」サービスにつきましても、同様に出荷までお時間を頂戴いたします。
※配送状況・交通事情・天候等により、お届け日時が前後する可能性がございます。
■ 配送に関するご案内(佐川急便)
ゴールデンウィーク期間中(4月25日~5月6日)は、
交通混雑などの影響により配送遅延が発生する可能性がございます。
詳細につきましては、ヤマト運輸公式サイトをご確認ください。
■ 返品について
休業期間中は、返品商品の確認および返金処理を行っておりません。
※5月7日(木)より順次対応させていただきます。
なお、「商品到着後7日以内のご連絡」としておりますが、
休業期間直前にお届けした商品につきましては柔軟に対応いたします。
■ お問い合わせについて
休業期間中もお問い合わせは受け付けておりますが、ご返信は5月7日(木)以降、順次対応となります。
お問い合わせは、下記お問い合わせフォームより、ご連絡ください。
・お問い合わせフォームはこちらをクリック
お問い合わせ件数の増加により、通常よりご返信までお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。