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Queen Classico ショッピングガイド
Queen Classicoのサービス
Queen Classicoとは

Queen Classicoは、神戸・大阪・丸の内・有楽町・新宿、新宿マルイメン、横浜に7店舗を持ち、加えて、神戸三宮にピコリノス神戸店も運営する靴の専門店です。
イタリアを中心に、国内外のシューズブランドから独自のルートで厳選したドレスシューズを仕入れ、ご提供しています。

会社名 株式会社Q・R・C
代表者 由井 聡光
資本金 3000万円
所在地 〒650-0012 神戸市中央区 北長狭通4-4-18 富士信ビル7F
TEL 050-3187-3070
FAX 078-331-7378
E-MAIL qrcweb.info@queen-classico.com
HOMEPAGE http://www.queen-classico.com/
取り扱いブランド紹介

※上記は一部です。

返品交換について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換に応じます。
下記の場合のみ返品・交換を受け付けています。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 不良品
  • イメージと違う場合やサイズがきつかった場合

    但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません。
  • ご使用になられた商品 (室内での試し履きは可)
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベル・外箱・付属品をなくされた商品
  • メーカーから取り寄せた商品
  • クインクラシコウェブショップ以外でご購入された商品

※ご試着は必ず室内でお願いします。

※返品交換の送料・手数料の負担について
誤発送商品・不良品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。 但し、イメージと違う場合やサイズがきつかった場合等、お客様都合によるご返品や交換に関しましては、当店までのご返送に要する送料をお客様負担とさせていただきます。 (交換時に当店から再送する分の送料につきましては、【1ご注文につき1回分のみ】当店負担とさせて頂いております。2回目以降の交換は着払いでお送りさせて頂きますので、ご了承下さいませ。)

>> 返品交換の詳細はこちら

お支払い方法について

以下のお支払方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・American Express・Diners Club)
  • 代金引換(現金のみ)

  • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
  • NP後払い
    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
    後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
    郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    後払い手数料:¥205
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
    代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

  • 銀行振込・コンビニ支払(セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマート)
  • 楽天銀行(自動引落し)
  • Mobile Edy
  • Cyber Edy

>> お支払方法の詳細はこちら

>> 代金引換についての注意点

送料・配送方法について

送料は以下の通りです(1配送先につき)。

  • 本州・四国 648円
  • 北海道 1,080円
  • 沖縄 2,160円

※一部地域は除く。



1配送先につき1万円以上お買い上げの方は、送料無料です(北海道・沖縄・離島を除く)。
宅配便業者は佐川急便です。

>> 送料・配送方法の詳細はこちら

領収証につきまして
  • 領収証をご希望の際は、注文画面「備考欄」にてご指示くださいませ。
    (コンビニ支払いの場合は、コンビニエンスストアで発行される領収書が正式なものとなるため、そちらをご利用ください。)
    (代金引換決済の場合は、配送時に、配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」をご利用ください。領収書の宛名や但し書きの変更が必要な場合は、「代金引き換え領収書(原本)」を下記までお送りください。
    株式会社Q・R・C 〒650-0012 神戸市中央区 北長狭通4-4-18 富士信ビル7F
    「代金引き換え領収書」到着後、「領収書」を佐川急便にて発送いたします。送料に関しましては、お客様ご負担をお願いしております。)
  • 商品発送後、領収証の発行いたしました場合、佐川急便にて発送させていただきます。
    送料に関しましては、お客様ご負担をお願いしております。
  • 返品をご希望の場合、領収証も一緒にご返送ください。
    領収証を含む商品、付属品の確認が取れ次第、返品の処理をさせていただきます。
  • 別商品への交換をご希望の場合、領収証も一緒にご返送ください。
    当店で差し替えにて新しい領収証を発行させていただきます。
ギフト包装について

クインクラシコでは、無料にてギフト包装を行っております。



ご希望の際は、ご注文フォームの以下画面でご用命ください。



※一度に大量のラッピングをご指示頂いた場合、通常よりもお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
※ラッピング資材の関係でご要望にお応え出来ない場合がございますので、予めご了承ください。


ご注意事項

当店は実店舗と同時運営のため、実店舗で完売し、商品がご用意できないことがございます。その際は、大変申し訳ございませんが、当店都合のキャンセルとさせていただきます。ご了承くださいますよう、よろしくお願い致します。

当店でお取扱いしております商品は天然皮革を使用しております。
そのため、もともとのシワ、色むら、小さな穴等がある場合がございます。
こちらは天然皮革の味であり、風合いでございますので、不良品ではございません。
天然皮革の風合いを楽しんでいただければ幸いでございます。

また、色むらをつけた商品に関しましては、手仕上げのため、一足一足若干仕上がりが違うことがございます。
あらかじめご了承くださいませ。

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